- Conocer claramente las exigencias, requisitos y expectativas explicitas e implícitas de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos legales.
- Desarrollar nuestra organización coherentemente para dar la respuesta adecuada a la situación actual y futura del mercado.
- Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de calidad establecidos.
- Seguimiento de los indicadores de calidad y seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de forma que nos permita conocer y asegurar el servicio y la garantía de calidad exigida por nuestros clientes.
- Transmitir nuestra política de calidad a todos nuestros proveedores.
- Desarrollar los programas de formación continuada adecuados a las necesidades de nuestros clientes.
- Consolidar el proceso de mejora continuada en el desempeño de todas las actividades realizadas en nuestra empresa.
- Fomentar y conseguir el ambiente estimulante y alentador de todos los miembros de la empresa.
- Transmitir y fomentar la importancia de la seguridad vial a nuestros trabajadores y clientes.
- Promover acciones destinadas a contribuir a la mejora de la movilidad y la reducción de los accidentes de tráfico, investigando, analizando y documentando los incidentes de la Seguridad Viaria en nuestra organización para determinar las deficiencias subyacentes, identificando las oportunidades por mejores acciones preventivas.
- Nos comprometemos a garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios, para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión eficaz de la Seguridad Viaria en nuestra empresa y las actividades asociadas a esta.
- Ayudar a otras organizaciones a reducir, y en última instancia eliminar, la incidencia y el riesgo de las muertes y heridas graves derivadas de los accidentes de tráfico.
Cornellà de Llobregat, 14 junio 2021
Montse Gonzalo, Directora de Calidad